Que mejor manera de empezar un blog que hablando de lo que realmente nos interesa, el marketing. El pasado viernes 04 de junio me sorprendió bastante ver una noticia en El Comercio, en dicha noticia (ver enlace para leerla en su totalidad) se elabora un ranking entre las carreras mas solicitadas por empresas peruanas y sorpresivamente el marketing se va abriendo camino entre carreras tradicionales como el derecho entre otras y se sitúa en el 3er puesto del mencionado ranking.
Pues bien, esto se debe a que estamos viviendo una efervescencia de economía sin precedente alguno, desde el tema del mejoramiento del sistema de producción hasta la innovación de los servicios, lo que da pie a que se requiera cada vez profesionales con creatividad y con conocimientos de los mercados en los que se compite.
Llegado a este punto, es importante analizar la implicancia del marketing en la organización, pasaron ya los años donde el marketing estaba focalizado a la producción, a las ventas y a la publicidad, estamos en tiempos cambiantes donde el enfoque va mas allá de fijación de pronósticos, cálculos contables , y manejos administrativos para conducir la empresa, no menosprecio las ciencias administrativas que dirigen la organización, sino que es necesario entender que está emergiendo una nueva ciencia desconocida por muchos que llega a donde otras ramas no logran llegar.
El marketing es la ciencia que permite la unión empresa-consumidor puesto que al ir mas allá de ventas y estándares de producción deja de lado los estereotipos, ahora bien, qué es el marketing?, cómo podemos definirlo?. Existen muchas definiciones, podemos citar entre las mas conocidas lo que propone Philip Kotler , que no por sencilla es menos válida: "Marketing es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio." Y si queremos complicarnos mas la vida podemos citar a Santesmases quien refiere al marketing como: "Un modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio, con la finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad, mediante el desarrollo, valoración y promoción, por una de las partes de los bienes, servicios o ideas que la otra parte necesita." Como podrán ver no es fácil dar una definición de marketing que sea realmente completa, el marketing escapa a fórmulas predefinidas, cálculos y proyecciones; El marketing es el lado humano de la empresa y como tal tiende a ver a sus consumidores no como cifras sino como realmente son: humanos que tienen necesidades. El marketing no vende, el marketing detecta un problema social; desde el punto de vista de la empresa crea una oportunidad y desde el punto de vista del consumidor satisface sus necesidades, él marketing no miente pues pierde fidelidad de los clientes, el marketing no convence pues su misión es persuadir, el marketing es una herramienta que permite a muchos llegar donde los estereotipados no llegan y además permite evolucionar las maneras de pensar y sobre todo revolucionar los mercados. Desde la tienda de abarrotes de la esquina de un barrio miraflorino en lima (el chinito de la esquina ahora Wong) hasta el político mas exitoso de los ultimos tiempos (Caso Obama) en estos días han utilizado herramientas del marketing para llegar donde están.
Es hora de conocer un poco mas de nuestro entorno y ver cómo utilizan estas nuevas herramientas los empresarios en esta ciudad.
Nos
vemos!
No hay comentarios:
Publicar un comentario